よくある質問
ログインできません
以下の点についてご確認ください。
入力したメールアドレス、パスワードをご確認ください。
例:全角文字で入力している、前後にスペースが含まれている、など
パスワードがわからない、忘れてしまった場合は、下記「パスワードの再設定」のリンクよりパスワードの再設定を行ってください。
パスワード再設定画面にて「メールアドレス」を入力するとパスワード再設定URLが記載されたメールが届きます。
パスワードの再設定
お使いのブラウザの設定画面にて Cookie を受け入れる設定になっているかご確認ください。
また、一度Cookieを削除してからのご利用を推奨いたします。
(1)入力されたメールアドレスまたはパスワードに誤りがある
入力したメールアドレス、パスワードをご確認ください。
例:全角文字で入力している、前後にスペースが含まれている、など
パスワードがわからない、忘れてしまった場合は、下記「パスワードの再設定」のリンクよりパスワードの再設定を行ってください。
パスワード再設定画面にて「メールアドレス」を入力するとパスワード再設定URLが記載されたメールが届きます。
パスワードの再設定
(2)Cookieが無効になっている
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