対応が早い！

今回は光回線を他社1ギガプランからソフトバンク光10ギガプランへ変更しました。 エヌズカンパニーさんは初めての利用です。 アメフリ経由で申し込み後、指定した時間に折り返し電話があり、担当者さんとじっくり説明を聞きながら契約を進めていきます。 自分は心配性なので細かい事も色々聞いてしまい電話が長くなってしまいましたが、丁寧に回答してくれたので安心して契約できました。 その後の流れはSMSでキャッシュバックの口座登録等の連絡があり、その案内に従うだけなのでとてもわかりやすいし対応も早いです。 開通までの流れもソフトバンクからの連絡がSMSであり、割と早くマイソフトバンクにログインできるようになるので、マイページ上で進捗状況を確認でき安心です。 サポートへの問い合わせもつながりやすく問題無いと思います。 繁忙期でしたが、今回は申し込みから3週間で開通出来たので助かりました。 回線品質も気になる点は無く大満足です

スムーズ・丁寧な対応でした

申し込む前にキャッシュバックの内容を他社と比べて吟味し、キャッシュバックの金額の多さや、キャッシュバックされるまでの期間の短さに魅力を感じたのでエヌズカンパニーさんに決めました。キャッシュバックの内容は2種類あり、現金のみか現金プラスルーターか選べます。私は家にルーターがなかったので、ルーターのほうを選びました。もらえるルーターもネットが速くなるIPv6に対応していて、実際使ってみての速度にも満足です。ネット環境がとても快適になりました。 ネットでの申し込みは簡単で、スムーズに出来ました。 申し込みを行うと、相手先から電話がかかってきて、その電話で申し込みが完了するのですが、仕事の関係でなかなか電話が取れなくても頻繁に電話してきてくれました。 電話での対応もとても丁寧で、質問にも詳しく答えてくれました。全体的にとても良かったと思います。