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Gmailアプリをお使いでメールマガジン(HTML形式)が正しく表示されないユーザー様へ

Gmailアプリをお使いでメールマガジン(HTML形式)が正しく表示されないユーザー様へ

いつもi2iポイントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のGmailアプリを使ってメールマガジン(HTML形式)を受信しているユーザー様より「メールマガジンの表示が崩れる」といったお問い合わせをいただいております。
その場合、お手数ではございますが、下記の方法をお試しください。

▼iOS版をお使いの方
(1)Gmailアプリを立ち上げ、メールを開く
(2)画面右上の「…」というアイコンをタップ
(3)設定情報が表示されるので「自動サイズ変更を元に戻す」をタップ

▼Android版をお使いの方
(1)Gmailアプリを立ち上げ、画面左上の「メニューアイコン」をタップ
(2)「設定」をタップ
(3)設定画面より「全般設定」を選択し「メッセージの自動サイズ調整」のチェックマークを外す


▼参考リンク「Gmail の設定を変更する - Android - Gmail ヘルプ」
https://support.google.com/mail/answer/6562?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
※全般設定内「メッセージの自動サイズ調整」を参照


お客様にはお手数をおかけし、申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。